これまでお客様から寄せられたご質問の中で、多いものをまとめました。
また、掲載されていないご質問につきましてはお気軽にお問い合わせください。
- 定休日はありますか?
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ありません。基本的には毎日頑張って営業しております。
休業日や時短営業日については、公式サイトにてご案内しております。
確認したい場合は、公式サイトをご確認くださいませ。 - ランチ・ディナーどちらも利用できますか?
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はい。ランチ・ディナーともに営業しております。
営業時間は営業日によって異なる場合がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。 - おすすめメニューは何ですか?
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当店自慢の「しまの音御膳」をはじめ、宮島名物の「あなごめし御膳」、広島県産牡蠣を使用した「牡蠣めし御膳」「牡蠣フライ御膳」、瀬戸内の旬魚を使った寿司御膳などがおすすめです。
- どのような支払方法がありますか?
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現金、各種クレジットカード(VISA,MasterCard,JCB,AmericanExpress,Diners,その他)、電子マネー、バーコード決済をご利用いただけます。
- 予約は必要ですか?
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ご予約なしでもご利用いただけますが、お席が埋まってしまうことが多いため、事前のご予約をおすすめしております。お電話(082-XXX-XXXX)またはWeb予約システムにて承っております。
- 当日の混雑が心配です。スムーズに入店できますか?
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通常、他の飲食店さまと同様に、12〜14時は混雑・満席が多くなっております。
日によって混雑状況は変わりますが、混雑を避けたい場合はお昼時以外のご来店をおすすめします。 - 個室はありますか?
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個室の準備はございますが、事前のご予約(4日前まで)が必要です。
またご利用はコースのみとなります。 - テイクアウト・食べ歩きは可能ですか?
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テイクアウトは現在準備中です。
- 食べられない食材は変更できますか?
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できる限り対応させていただきますが、仕入れ状況によりご希望に添えない場合がございます。
- 子供と一緒に行きたいのですが…?
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はい、お子様連れでも大歓迎です。お子様用のイスをはじめ、スプーンやフォークなどの食器類の準備もございます。
また、周りを気にせずお食事いただける個室のご予約も承っております。 - 子供の食事はありますか?
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現状取り扱いがございません。
- インターネットは使えますか?
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現状はWi-Fi設備はございませんが、将来的にはフリーWi-Fiを導入予定です。
- ヴィーガン・ベジタリアン向けのメニューはありますか?
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はい。動物性食材を使用しないヴィーガン対応メニューをご用意しております。海外からのお客様にも安心してお召し上がりいただけます。
- アレルギー対応は可能ですか?
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アレルギーをお持ちのお客様は、ご予約時またはご注文前にスタッフまでお知らせください。可能な範囲で対応いたします。
- 店内スペースについて…?
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店内は、1階がホール席(ランチ・ディナー)で、2階は個室(全室和室・要予約・会席メニュー)でのご利用となっております。
2階・個室へはエスカレーターやエレベーターなどの設備の準備がなく、階段をご利用いただくことをご理解くださいませ。 - 駐車・駐輪スペースについて…
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専用の駐車場や駐輪場のご準備はございません。また、宮島島内はコインパーキングもほとんどありません。※お車でお越しの際は、対岸の宮島口桟橋周辺の有料駐車場をご利用ください。
- 喫煙は可能ですか?
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店内は禁煙となっております。
